MANUAL DE CULTURA 2024
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Propósito maior do que tratar sintomas: recuperar saúde, energia e autoestima.
“Aqui, não prometemos atalhos: conduzimos saúde com verdade, método e responsabilidade.”
NutrologiaExcelência TécnicaEmpatia
Missão do Instituto Med10x
Entregar cuidado em nutrologia com clareza, responsabilidade, e foco em resultados sustentáveis.
Cultura MED10X
Mensagem do Fundador
Bem-Vindos
Nossa equipe em Taboão da Serra dá as boas-vindas. Prometemos personalização e responsabilidade.
Nosso Legado
Com 12 anos de história, fortalecemos a união entre ciência e humanidade.
Cultura MED10X
História e Filosofia
Nossa Fundação
Fundados com a visão de transformar saúde em uma jornada esclarecedora.
Nossa Abordagem
Focamos em saúde metabólica, emagrecimento responsável e relações duradouras.
Cultura MED10X
Nossos Valores Fundamentais
🔍Excelência técnica
🤝Humanização real
🗣️Comunicação clara
⏳Tempo e responsabilidade
⚖️Ética acima do ganho
Cultura MED10X
Expectativas da Equipe
- Comunicador claro, evitando jargões.
- Proativo e ético em todas as ações.
Cultura MED10X
Equipe e Funções
Recepção / Atendimento
Responsável pelo acolhimento e primeiro contato com nossos pacientes.
Comercial / Conversão
Conduz leads e quebrar objeções, explicando o valor do atendimento.
Gestão / Operação
Assegura execução perfeita da rotina e alinhamento cultural.
Cultura MED10X
Processos de Trabalho
Organização e PrecisãoChecklist diário para confirmar consultas e revisar prioridades.
Comunicação ClaraUso de scripts consultivos para garantir clareza ao paciente.
Feedback ContínuoReuniões semanais para ajustar e aprimorar práticas.
Cultura MED10X
O que Esperamos de Você
Comunicador claro, organizado e humanizado. Ético em todas as ações.
O que Você Pode Esperar de Nós
Ambiente de crescimento, apoio e respeito. Transparência e feedback constantes.
Cultura MED10X
Regras Essenciais
- Ética e Integridade nos tratamentos.
- Confirmação e organização em agendas.
Cultura MED10X
Nossa Promessa ao Paciente
Uma experiência transformadora, pautada por ética, confiança e excelência técnica.
Cultura MED10X